在护患语言沟通的原则中，确保沟通顺利进行的首要原则是（）

A.语言沟通

B.非语言沟通

C.讨好型沟通

D.价值观沟通

E.文化沟通

A.尊重病人是保证护患沟通效果的基础

B.专心倾听是保证护患沟通效果的基础

C.感同身受的与患者沟通是护患沟通效果的关键

D.运用语言的艺术是护患沟通效果的核心

A.护理人员对护患沟通的重要性认识不足

B.缺乏相应的沟通技巧

C.沟通语言不当

D.服务态度差

最有效、最有影响力的护患沟通形式为()

A．书面语言沟通

B．非语言沟通

C．口头沟通

D．辅助语言

E．沉默

A.患方对护士缺乏信任

B.服务态度差

C.沟通语言不当

D.患方对管理期望值过高

E.患方对护方尊重不够

影响护患沟通能否产生的主观因素中，对护理方最重要的是

A.沟通技巧

B.沟通语言

C.对沟通重要性的认识

D.沟通的时间、地点

A.移情

B.注意外在美

C.用行动强化语言

D.运用形式多样的沟通工具

E.运用好非语言沟通方式

下列哪项不是护患语言沟通的原则

A．目标性

B．规范性

C．情感性

D．艺术性

E．随意性

A．语言沟通

B．非语言沟通

C．行为沟通

D．表情沟通

A.语言沟通

B.非语言沟通

C.肢体语言沟通

D.表演

A.倾听

B.共情

C.反问

D.安慰