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[判断题]

信控可以生成高额停机工单()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-07
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第1题
信控单停状态,客户可以正常接听电话,只是不能拨打电话,记录工单时应提醒客户避免后期全停,联系不上,建议客户留下其他联系方式()
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第2题
套餐里的主副卡可以单独申请“停(复)机保号”、“挂失停(复)机”,如果是主卡“信控/欠费停(复)机”时,副卡进行关联停复机()
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第3题
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第4题
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第5题
装机工单回单时不需要测速可以直接回单。()
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第6题
收到投诉工单时,我们可以先把其他装机工单做完后,再解决()
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第7题
对于现场检查,下面说法正确的是()

A.对于现场检查的工单,必须将工单下面的所有用户检查完成之后才可以归档

B. 对于完成现场检查的用户,可以按照用户单独归档

C. 对于现场检查完成之后,机工单归档或按户归档之后,有缺陷事故违约窃电的用户即生成相应的处理工单

D. 对于现场检查有缺陷的用户,生成的缺陷处理工单系统自动分配的检查员一名下

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第8题
某装机工单预约2020年9月9日18:00时安装,可以在9月8日签到()
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