题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
报修时,在解决方案一栏中除正常添写带用户所做的操做及结果外,还需要添写哪些与报修相关的信息?()
A.联系人姓名
B. 联系电话
C. 故障件
D. 上门地址
E. 维修单号
提问人:网友dreamswork
发布时间:2022-01-06
A.联系人姓名
B. 联系电话
C. 故障件
D. 上门地址
E. 维修单号
A.机型(需要时核实)
B. 操作系统(需要时核实)
C. 联系人姓名(必须)
D. 联系电话(必须)
A.新建CASE后,选择对应问题描述,并在解决方案一栏中做详细记录
B. 打开此前的记录后,清除原解决方案,将新方案重新做记录
C. 打开此前记录,在解决方案栏使用>>隔开,追加新记录
D. 打开此前记录,在解决方案栏使用//隔开,追加新记录
A.新建CASE后,选择对应问题描述,并在解决方案一栏中做详细记录
B.打开此前的记录后,清除原解决方案,将新方案重新做记录
C.打开此前记录,在解决方案栏使用>>隔开,追加新记录
D.打开此前记录,在解决方案栏使用//隔开,追加新记录
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