题目内容
（请给出正确答案）
B．审核出租车、营业用机动车《中华人民共和国道路运输从业资格证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》，特种车《特种作业操作证》
C．学员驾驶教练车出险时是否有合法教练员随车指导
D．以上都不是
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估损员查勘现场时需要警惕欺诈现场，下列选项中不属于欺诈现场的是()。
A.人为故意制造的假事故现场
B.顶替肇事司机承担责任的现场
C.标的车在进行违法活动时车辆出险的现场
D.套牌车辆发生事故后出险的现场
A.高速公路、城市快速干道出险、现场不安全、环境过分嘈杂等不具备视频查勘条件的、客户不同意体验视频查勘的，应立即电话指引客户报警处理，或立即派查勘员现场处理，同时放弃视频查勘任务
B.发现碰撞痕迹、损失情况明显不符，事故性质存疑的要求报警处理，并及时转线下查勘员或反欺诈岗查勘现场
C.不愿确认现场金额的做好跟踪工作，后期可进行协商确认；对于需拆解工作，做好相关损失拍摄
D.因资料不齐无法结案，需在规定时间内完成系统录入，按约定跟踪收集资料，由视频查定人员跟踪完成，需在规定时间内完成资料收集工作并做好支付工作
E.对于需要转线下案件进行系统查勘录入，并将相关意见录入清晰，由查勘员跟进处理
A.45
B.40
C.35
D.75
A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人，告知其需要等待的时间。
B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车，否则理赔会很麻烦。
C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。
D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后，理赔人员电话回访确认并录音。
A.《交通事故确认书》
B.《交通事故责任认定书》
C.《机动车辆保险出险/索赔通知书》
D.《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》
A.指导客户填写《索赔申请书》
B. 在《索赔须知》中完整勾选被保险人索赔时需要提供的单证，单方确认签字后交被保险人或报案人
C. 向客户推荐修理厂
D. 告知客户后续处理流程和咨询途径
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