题目内容
（请给出正确答案）
A.头发落入是大问题，不能当作普通的品质问题来处理
B.任何品质类的客诉处理后为了让顾客高兴，都可以送赠饮券
C.根据实质原因来看，倒错饮品和出错杯都是服务类客诉
D.顾客反馈饮用后出现腹泻，先跟顾客解释可能是空腹造成，饮品没有问题
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A.乙销售的茶壶落入甲的专利权保护范围
B.乙销售的茶壶未落入甲的专利权保护范围
C.丙购买并使用该茶壶侵犯了甲的专利权
D.丙购买并使用该茶壶不侵犯甲的专利权
A.在商务活动中，女性切记不要随意地撩拨头发，以免给对方造成误解。
B.当人们处于压力与怀疑状态下时，搓手是一个好习惯。
C.手抚摸颈部是压力大和不自信的表现。
D.在商务活动中，抖动双腿是可以的。
A.网约配送员工作中可以着短裤、拖鞋，但必须穿公司工装
B.男骑士头发不过眉毛、颈部、耳朵，不得留胡须
C.女骑士要把头发扎起来，不可披发
D.皮肤露出部分禁止出现纹身。
A.敌我伤病员在一切情况下应无区别的予以人道的待遇和照顾
B.冲突各方的伤病者如落入敌手，应为战俘，国际法上战俘之规定应适用于他们
C.每次战斗后，冲突各方应立即采取一切尽可能的措施搜寻伤病者并予以适当的照顾
D.冲突各方对于伤病者可予以遗弃
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