下列说法正确的是()。
2022-01-06
下面说法正确的()。
2022-01-06
清洁整理客房标准的内容有客房计划卫生制度。
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制定客房清扫标准的原则是()、尽量少打扰客人和“三方便”准则。
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下列不属于一至三级保卫方案对车辆采取措施的内容是()。
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重要接待任务的特点是(),服务质量要求高,接待标准高,客房服务员所担负的责任大。
2022-01-06
客人投诉时,要注意做好记录,内容包括:投诉的内容、投诉客人的姓名,()及投诉时间。
2022-01-06
饭店附设的公寓租金计价单位有“套/日”、“套/月”两种。一般来说,“套/月”计价单位只适用于与饭店有特殊关系的承租对象。
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对消防安全重点部位应设置明显的疏散标志,实行严格管理。
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客房价格的构成内容有()、修缮费、客房用品、土地资源使用费、客房员工工资福利、经营管理费和保险费以及营业税等。
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