协调员工之间的关系，适宜的做法有()。

A.要敢于在大庭广众之下对同事的不良举止发表评论意见

B.信奉“师徒如父子”的观念，一切按照师傅的要求做事

C.给同事的工作带来困难时，要给予道歉和补救

D.在工作上相互配合，多替对方着想

提问人：网友peterpotter 发布时间：2022-01-07

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第1题

协调员工关系的方法。

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第2题

根据案例回答问题：

南方教会高中所在地曾经是以白种的农村人口为主的农业区，这里在过去的十年中经历了巨大的变化，特别是拉美裔学生人数的激增。该校现有2200名学生，占整个学区在校人数的三分之一。2007年，学区的负责人将该区的学校引上了高效能学校的进程。他们裁减了学区和学校的项目协调人员，将专项资金直接拨到学校老师手中。

在南方教会高中，联邦政府的第二款资金就用于个别指导和教职员工的培养。南方教会高中成功地应用了高效能学校模式，根据高效能学校研究的结果，该校进行了七项有关的改革：(1)明确和具体的目标；(2)强的教育领导；(3)对学生的高期望；(4)掌握基本技能；(5)经常监测学生成绩；(6)积极的学习氛围；(7)与家长和社区建立良好的伙伴关系。针对这七项目标，学校成立了七个专业委员会，评估学校的需要以及在这七个方面取得的进步，不过，最终的决定仍然由校长做出。该校的改革采用的是自上而下的策略，由学区负责人设计和指导改革的过程，这一做法取得了成功。下面介绍三方面的主要特征：

一、课堂层面的改革

学校要创造一种使全体学生都能得到激励的学习环境。学校文化是对学生建立高期望，相信所有学生都能够学得好。学校特别考虑到那些英语程度较低的移民学生的需要，为了让他们在过渡期尽快适应，掌握基本英语和美国高中的学校规则和安排，开辟了一个“欢迎角”迎接新移民学生。这些学生现在还可以参加一系列英语作为第二语言的课程和双语课程，安排了特别辅导课程，并调整校车时间来适应课余补课的学生。老师们称最重要的变化在于确保每个学生都有学习机会。全校范围内，老师已经不再根据成绩分班，除了高级课程以及“欢迎角”的活动。如果学生成绩不理想，老师有责任改变他的教学方法。据老师们说，就课堂观察来看，整个学校已经把精力放在了改进教学活动上。尽管这几年学生家长的收入连年下降，学生们在标准化考试中的成绩却持续上升，现在的阅读成绩为79分，数学为81分。

二、共同决策

七个专业委员会都由教师组成，由教师共同决策，他们的任务是评估学校在项目标上进行得如何。他们向校委会提交他们的改革建议，再由校委会将建议提交给校长。第一组改革措施是有关安全和学校氛围的，为了减少在同一时间出教室的学生人数，他们想出了分开吃午饭时间的办法。由于学生与校外人员接触很多，所以有一个学生领导小组专门讨论不同学生群体所关心的问题。另一项共同决策是学校管理人员每年对教师进行8次观察与交流活动，教师们报告说这一做法打开了教师与管理人员在课堂事务上的交流的渠道。

三、学会改变

这些年来，当地主管人员组织校董、学校和学区的管理者、教师联合会的领导、一位小学教师、高中效能学校委员会成员和部门主任每年到其他州参加为期4天的效能学校研讨班。要求所有教师都接受这种培训，所有校长要接受评估，看他们管理的学校中七项相关问题是否得到体现。第一年中，管理人员每年进行8次课堂观察，第二年，增加了需求评估，第三年，成立了效能学校委员会。三分之二的老师参加了委员会。除了效能学校的夏李大会，每年还抽出7天假日为老师开展培训，其中3天的讨论主题由学校来定。老师已经受过效能学校相关方面的培训，尤其坚信每个学生都能成功。对于学生分组和按成绩分班的负面效应也有所研究。老师在给定的时间内参加校委会，接受资金参加夏季研讨班的课程研究，参与州里的实验项目。为了提供具体改革的例子，老师可以获得到外校进行观摩的机会。

结合案例思考：这所学校成功的经验有哪些，在我国现有条件下，不断提高学校的办学质量应当重点抓好哪些方面的问题。

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第3题

沟通的作用表现在那些方面（）

A. 提供充分而准确的信息材料是正确决策的基础和前提

B. 沟通是统一思想、协调行动的工具

C. 沟通是激励员工的有效方法

D. 沟通是领导者与被领导者之间良好关系建立的关键

E. 沟通是完成任务的直接手段

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第4题

下面叙述中，()不是心理诊断的任务。