题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（）是指短信营业厅接收到短信网关传递的用户业务办理类上行短信，成功提交业务平台进行业务开通，生成系统订单并更新用户订购关系，然后将回复短信提交给短信网关的过程所耗时长
A.订单处理时长；
B.会话超时时长；
C.短信请求时长；
D.短信连接时长；
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-07
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第1题
首问负责制是指：不得推诿客户到其它营业厅或拨打10086；客户来营业厅咨询或办理业务接触到的第一人，应在力所能及范围内解决客户的问题或积极联络其他部门人员解决；当客户来电时，简单问题第一个接电话的工作人员应当场给予答复，不能当场回复的问题应详细记录客户的姓名和来电目的，并请客户留下联系电话，告知客户回复时间，及时向领导汇报并在承诺的时限内给予答复。（）
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第4题
营业厅业务办理服务规范时间类用语要求()?
A.日期单位应当使用：年、月、日等
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B.时刻单位应当使用：时、分、秒，并采用24小时制
C.时刻单位应当使用：时、分、秒，并采用12小时制
D.日期与时刻均使用阿拉伯数字展示
E.非点播类增值业务的生效时间、失效时间要素用语可以使用
第5题
高某,男,23岁,农民。1996年6月3日初诊。主诉:腹部胀痛8小时。病史:患者在发病前一天从乡下进城,晚上和几位同学相聚时,饮食过多冷盘,并喝冷饮,约2小时后,即觉腹部胀闷不适,恶心欲吐。因天未亮而未行就诊,续而出现腹痛腹泻,泻后痛减,嗳腐吞酸而来本院急诊。刻下见:腹部胀满疼痛,嗳腐吞酸,厌食,痛而欲泻,泻后痛减,大便臭秽,舌苔厚腻,脉滑。要求:写出疾病诊断、证候诊断与分析、治法、代表方名、药物
