题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

某分公司客户经理小沈近期在走访集团客户A公司的时候，发现该公司正在启动一个视频监控项目，简单了解客户需求后，小沈认为我公司的宽视界业务非常适合该公司。经过进一步了解，小沈发现该公司已经成立了专门的项目组，并已经制定出明确的采购指标。项目组的王工告诉小沈，已经有三家当地的专业公司递交了解决方案书，项目组正在研究当中。请帮小沈分析一下，目前A公司的视频监控项目正处于集团客户采购的哪个阶段？在这个阶段，

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

参考答案

处于选择评估阶段，需要做以下三方面工作：
一、摸清客户的采购决策组织体系
（一）画出采购决策组织结构图
（二）摸清每个成员的采购角色
（三）确定每个成员的采购倾向和态度
二、识别并争取到"关键人"和"关键意见领袖"的支持
三、结合客户需求，进行产品价值展现

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第1题

匡小科是某公司购销部主任，他想利用OutlookExpress发送他们公司的商务信息给客户，因为公司的商务内容很多，所以他想直接在邮件内容中加入公司主页的地址主客户访问，但是当他点击菜单“插入”时，发现“超级链接”是灰色的，请问下述哪些说法是正确的?()

A、匡小科的OutlookExpress安装时没有选择该选项，他只要在本机OutlookExpress子目录下运行setup.exe即可

B、他应该在“格式”菜单中选择“多信息文本(HTML)”

C、这时候他点击“查看”菜单，其中的“编辑源文件”是灰色的

D、匡小科的OutlookExpress安装时没有选择该选项，只能找系统安装盘重新安装一次

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第2题

小黄是新晋的A公司客户经理,负责某区域业务经营与拓展。一天,一位该区域的老客户给 ,阻碍小黄看到伦理问题的道德脱离要素是

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第3题

甲公司是一家系统集成商，朱小军是甲公司的一名高级项目经理，现正在负责某大型国企的办公网络项目的管理工作。该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。

朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期，高南带领几名项目团队成员努力工作，项目进展顺利。但朱小军发现，高南常因为项目技术问题临时召开技术会议，项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加，会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段，高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且，高南所带领的团队进度放慢，经常出现返工现象。由于项目工期紧张，高南十分关心开发人员的开发进度，要求制定好的进度计划决不允许拖延，但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实，直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。

项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时，高南常以技术专家自居，将自己的想法强加给成员，很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪，高南很少关心，认为那是成员的私事。一次，测试人员认为某模块存在设计问题，在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突，但高南根据以往的工作经验，认为这是双方工作上的小摩擦，便没有加以干涉。在系统最终调试时，高南发现该模块确实有设计漏洞，但为时已晚。事后经调查，才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题，情绪很差。高南对此事甚为恼火，在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平，扬言如果自己当项目经理，一定比高南做得好。

结合上述材料，请回答下列问题:

1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段?请说明理由。

2、结合项目管理知识，简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。

3、如果你是高级项目经理朱小军，针对高南存在的问题，你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议?

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第4题

某制造分公司经理郑东和财务主管小李之间进行了如下的对话。郑东：谢谢你提供这些数字，但为什么不在总部所要求的星期一准备好呢？小李：六个月以前我这儿走掉两个人，你不让我找人顶替他们，说我们已经超编了。我们就按你说的办，而这意味着我不得不更加努力地工作。马愈和简艾搞的初稿看上去很好，但用处不大，所以我不得不再做一遍。为了这数字，我已经竭尽全力了。这个星期每2点我才上床睡觉。你知道实际工作的人对这里的了解不是很多；总部想要的东西，我们不得不放下每一件事情，全力以赴。去问这儿的任何一个人，我们绝对是在工作的时候连耳朵都忙，找不出一个工作比我还努力的人了。郑东：我知道你工作努力，但你知道总部要这些数字已经有两个多星期了，你说过在星期一准备好并为我送到总部没有什么问题的。小李：这个星期总部不是真正需要这些数字。他们没有为这数字来找过我们，不对吗？郑东：话不能那么说！他们要求星期二把这些数字送到悉尼！你曾经说过在星期一上午准备好，接着我又听说星期三能准备好，而我实际是在星期三以后才拿到的。为什么你不能按时交来？小李：（）

A．小李拖延来总部要求的数字，影响了总公司对该分公司的评价

B．郑东知道，小李对六个月前补员要求没有得到批准而心存不满，所以，有意抓借口拖延工作，使郑东在领导面前难堪

C．郑东要利用这次小李拖延交表事件，提高自己在公司中的权威

D．郑东要小李从拖延交报表事件中明白管理者的职责及授权的必要性

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第5题

某公司决定起草《公司人力资源发展规划》，由规划专员小王负责预测公司的人力资源需求该公司生产部门在过去几年中技能操作人员、专业技术人员和管理人员的人数比例一直稳定在6：3：1。根据业务规划，生产部门计划明年补充技能操作人员60人，目前已经确定将会有15名专业技术人员和8名管理人员离职，5名管理人员调整到其他部门。假设生产部门组织结构和生产奉不变，请利用人员比章法分别确定该部门明年专业技术人员和管理人员的需求量()

A.45，10

B.30，10

C.45.23

D.30，23

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第6题

甲国有企业收购乙民营光伏发电公司40%股份，完成收购后，乙公司总经理赵某占比30%，其他小股东合计占股份30%，乙公司组建了新的董事会作为决定机构，由甲公司派遣过来的钱某担任公司董事长。依据《安全生产法》，乙公司的安全费用投入责任主体是()。

A、监事张某

B、股东于某

C、甲公司

D、乙公司董事会

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