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[多选题]
按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有()。[2012年5月真题]
A.告知客户投诉的途径、方法和程序
B.为客户提供合理的投诉渠道
C.暂停为投诉客户提供服务
D.告知客户投诉程序，禁止客户越级控诉
提问人：网友wangyu1010
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A. 中国证监会
B. 中国金融期货交易所
C. 中国期货业协会
D. 中国期货保证金监控中心
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第3题
交割仓库不能在期货交易所交易规则规定的期限内，向标准仓单持有人交付符合期货合约要求的货物，造成标准仓单持有人损失的，正确的说法有()。[2012年9月真题]
A．期货交易所承担责任后，有权向交割仓库追债
B．期货交易所承担一般保证责任
C．期货交易所要承担连带责任
D．交割仓库应当承担责任
第4题
根据《期货交易管理条例》，依法对我国商品和金融期货市场实行监督管理的机构是()。[2012年11月真题]
A．中国人民银行
B．国务院银行业监督管理机构
C．国务院
D．国务院期货监督管理机构
第5题
在股指期货投资者适当性制度中，期货公司对投资者的投资经历进行评估，下列描述正确的有()。[2011年11月真题]
A．投资者应当提供近期加盖相关证券营业部专用章的股票对账单作为证券交易经历证明
B．投资者应当提供近期加盖相关期货公司结算专用章的商品期货交易结算单，作为商品期货交易经历证明
C．期货公司应当根据投资者的交易和风险控制等情况对其投资经历进行评分
D．投资者投资经历包括商品期货交易经历与证券交易经历两个方面，评估分值上限分别为20分与10分，两项评分较高者为投资经历得分
第6题
对收取的客户保证金，期货公司可以划转的情形是()。[2010年9月真题]
A．作为其他违约客户的破产财产，清偿债务
B．补充期货交易所结算资金的流动性
C．为客户交存保证金，支付税款
D．弥补期货公司的亏损
第8题
对被要求进行整改的期货公司经过整改符合有关法律、行政法规规定以及持续性经营规则要求的，国务院期货监督管理机构应当自验收完毕之日起()日内解除对其采取的有关措施。[2012年9月真题]
A．3
B．5
C．10
D．15
第9题
期货公司或者其分支机构有下列()情形的，国务院期货监督管理机构应当依法办理期货业务许可证注销手续。[2012年9月真题]
A．成立后无正当理由超过3个月未开始营业
B．营业执照被公司登记机关依法注销
C．主动提出注销申请
D．被国务院期货监督管理机构行政处罚两次以上
第10题
期货公司的交易保证金不足，且未能按期货交易所规定的时间追加保证金，交易规则规定不明确的，期货交易所有权就其未平仓的期货合约强行平仓，强行平仓造成的损失，由()。[2010年6月真题]
A．期货交易所与期货公司共同承担
B．期货公司承担
C．期货交易所承担
D．期货交易所承担主要责任
