题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

电话推销的要诀是（)。

A.充分了解你的产品和顾客

B.认真聆听

C.征求意见

D.B和C

提问人：网友吴欢 发布时间：2022-01-07

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第1题

饭店电话推销员应该具备的素质是（）

A. 对地理知识的精湛把握

B. 对金钱和计算的直觉与敏感

C. 良好的态度和沟通能力

D. 和当地政府官员搞好关系

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第2题

A、询问信

B、订货信

C、推销信

D、索赔信

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第3题

电话推销是一种（）促销方式。

A. 单项

B. 双项

C. 多项

D. 语言

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第4题

A. 药品交流会议

B. 网络

C. 访问推销

D. 门市E电话订购

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第5题

回答外来电话是电话推销的另一个重要方面，也必须注意（）的运用。

A. 推销术

B. 促销术

C. 传销术

D. 经销术

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第6题

常见的推销方式包括上门推销、电话推销、网络推销、电视推销、邮政推销等。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

电话推销可以使酒店主动通过（）进行推销。

A. 向住店顾客打电话

B. 向外打电话

C. 向组织性强的群体打电话

D. 有服务需求的客人打电话

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第8题

在与客户的电话交谈过程中，推销员的正确做法是（）

A、认真倾听，一言不发

B、努力思考回应客户的对策

C、不断附和客户，让客户了解推销员在干什么

D、继续忙手头的工作

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