题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
既是旅游服务原则,也是导游人员处理具体问题、满足旅游者要求的依据和准绳是 ()。A.“认真倾听,
既是旅游服务原则,也是导游人员处理具体问题、满足旅游者要求的依据和准绳是 ()。
A.“认真倾听,尽量满足”原则
B.“请示汇报”原则
C.“安全第一”原则
D.“合理而可能”原则
提问人:网友aiqing1350
发布时间:2022-01-06
既是旅游服务原则,也是导游人员处理具体问题、满足旅游者要求的依据和准绳是 ()。
A.“认真倾听,尽量满足”原则
B.“请示汇报”原则
C.“安全第一”原则
D.“合理而可能”原则
A.在自我介绍时,可以自吹自擂,这样能给人留下深刻的印象
B.介绍有先后之别,应先将女士介绍给男士
C.递送名片时可遵行由近及远的顺序
D.可以隔人握手或跨门槛握手
A.导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通
B.导游人员可以与外国同性别的领队同住一室
C.导游人员应在游客落座后及时清点人数
D.导游人员可以携带自己的亲友随团,以协助自己工作
A.规模较小
B.以修身养性、闲适自娱为园林主要功能
C.园林风格以清高风雅、淡索脱俗为最高追求,充溢着浓郁的书卷气
D.大多以水面为中心,四周散布建筑,构成一个个景点,几个景点围合而成景区
A.海外领队带领中国公民出境并为其提供全程导游服务旅游
B.中文导游人员是讲汉语普通话的导游人员
C.讲朝鲜语的导游员是外语导游人员
D.景点景区导游员的主要业务是从事所在景区的导游讲解
A.事先准备旅游者急于知道的内容
B.言词要有时代感和激情
C.通俗化
D.因人而异选好“热点”问题
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