题目内容
（请给出正确答案）
A.发生紧急事件时，管理人员应主动出击，直面矛盾，及时处理
B.在处理紧急事件的过程中，正确理解和运用处理原则、处理程序和处理策略
C.在紧急事件发生后应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免出现"多头领导"，造成混乱
D.处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失
E.企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少对最低限度，在最短的时间内恢复正常
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A. 必须执行尾矿处理设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的规定
B. 选矿厂必须有尾矿处理设施，除个别难以处理的尾矿可以直接排入江、河、湖、海外，都要进行无害处理
C. 输送含有毒有害或有腐蚀性物质的废水沟渠、管道，必须采取防渗漏和腐蚀的措施
D. 尾矿库失事将使下游重要城镇、工矿企业或铁路干线遭受严重灾害者，其设计等别可以提高一等
E. 尾矿坝渗出水中有害成分超标时，应在坝下游设截渗坝和渗水回收泵站，将渗漏水返回使用或达标后排放
A. 戳面要经常保持整洁，字迹清晰，严禁用戳头捶打敲击其他物品
B. 在使用时间内要妥善放置，非工作时间必须注意收存
C. 邮政日戳的领用要有详细登记，由使用人签收，并有主管人负责保管
D. 各日戳使用单位应加强对邮政日戳使用的现场管理
A. 扩大物业服务企业信用档案的覆盖面
B. B.统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享
C. C.物业服务企业信用档案记录信息每年至少更新3次
D. D.各级物业管理主管部门要提高认识，加强领导，积极组织、指导和推动物业服务企业信用档案系统的建设工作
A.尽快确定坠落物来源
B.协助有关部门尽快予以解决
C.对现场拍照，作为存档及申报保险理赔证明
D.在发生高空坠物后，有关管理人员要立即赶到现场，确定坠物造成的危害情况
E.事后应检查和确保在恰当位置张贴"请勿高空抛物"的标识，并通过多种宣传方式，是业主自觉遵守社会公德
A.包干制和酬金制
B.物业管理费用包干制
C.物业服务费用包干制
D.物业管理费用酬金制
A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等
B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
C.物业管理公司向社会捐款的费用
D.物业管理区域清洁卫生费用
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