题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

销售人员在接待购房客户时，必须讲究语言艺术，主要注意（）等。

A.不夸大其辞、不超范围承诺，留有余地

B.态度诚恳、熬情

C.意思表达要准确恰当、通俗易懂

D.讲解介绍要突出重点和要点

E.用专业的语言迅速回答客户，处理果断

提问人：网友robyrose 发布时间：2022-01-06

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第1题

柜面服务时,应该讲究语言艺术,做到亲切、准确、得体。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

讲究语言艺术的要求不包括（）。

A. 讲话要温和委婉

B. 语言要让步

C. 讲话要幽默

D. 讲话要规范

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第3题

要想把握说话的艺术，需要掌握一下几个方面：

A、准确地说

B、清晰地说

C、礼貌地说

D、幽默地说

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第4题

业态组合是目前商业地产项目的基本要求，其定位考虑因素有（）。

A.要聚集人气，形成商气

B.要有利于商业地产项目的销售及后期持续经营

C.要适合消费者每次持续购物的时间长度

D.要适合市场的实际需求、消费者购物习惯、周边商业状况

E.要做到同业差异化、异业互补，避免内部竞争

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第5题

有限合伙型房地产基金的集资通常有（）。

A.承诺制

B.基金制

C.股份制

D.有限制

E.合作制

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第6题

甲公司按照消费者购买或使用某种产品的时机、追求的利益、使用者情况、使用程度、信赖情况等为依据细分房地产市场时采用的细分方法属于（）。

A.行为细分

B.心理细分

C.人口细分

D.尺度细分

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第7题

若甲公司开发普通住宅的成本加成率为30%，销售税费率为20%，则按成本加成定价法测算的普通住宅的单价为（）元。

A.2250

B.2340

C.2925

D.3600

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第8题

下列房地产产品中，（）是项目资金的主要来源和利润主力，客户需求较高，可实现较高市场价值。

A.明星产品

B.现金牛产品

C.问号产品

D.瘦狗产品

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第9题

客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体，弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供（）的服务。

A.连续性

B.系统性

C.针对性

D.有效性

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第10题

关于住宅项目自然销售的说法，不正确的是（）。

A.自然销售对新老客户同等待遇，前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高

B.自然销售对客户没有约束力，客户诚意度难以把握，客户流失度高

C.自然销售适用于常规楼盘的销售

D.自然销售选房当天客户按照到场排队顺序进行选房，先到先得

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