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[判断题]

当客户申请手机银行业务时，柜员应操作【手机银行】－【个人客户注销】交易办理销户。（)

提问人：网友TT2021 发布时间：2022-01-07

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第1题

个人手机银行账户密码重置,柜员使用【手机银行】-【个人客户维护】-【个人密码重置】交易,重置账户交易密码。( )

此题为判断题(对，错)。

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第2题

查询客户手机银行客户信息,使用【手机银行】-【个人客户维护】-【个人下挂账户变更查询】交易。( )

此题为判断题(对，错)。

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第3题

A. 提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款

B. 告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施

C. 客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担

D. 要求客户签署相关服务协议

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第4题

个人手机银行客户开户,柜员根据客户本人有效户口簿、银行账户凭证办理业务。( )

此题为判断题(对，错)。

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第5题

经办柜员操作手机银行签约业务后,无需授权,打印《盛京银行个人客户电子银行服务确认单》。( )

此题为判断题(对，错)。

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第6题

《昆仑银行电子银行个人客户注册申请表》上的客户手机号码为必填项,经办柜员应认真核对该项是否填写准确、规范()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

客户选择注销网上银行，则注销客户信息。若用户同时开通手机银行等渠道则同时注销。如客户只关闭其中一个渠道，则应选择关闭渠道服务。（）

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第8题

为提高工作效率,可以代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

二级分行()至少召开一次贷后跟踪会议,也可根据工作需要不定期召开。

A、每月

B、每季度

C、每半年

D、每年

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