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第1题
与下级沟通的技巧有()
A:让下级知道你关心他们
B:给予能干的下属关心和肯定
C:充分依靠下属
D:让每个人都受到重视
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第2题
不是与下级沟通的技巧的是()。
A. 明示命令的意图
B. 给部下更大的自主权
C. 让部下提出问题
D. 在工作的关键点浴室后进行汇报与总结
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第3题
根据沟通基本问题探讨,下行沟通的要点是()。
A. 既要对事,又要对人
B. 既要雅的,又要俗的
C. 既要明言,又要暗示
D. 既要热的,又要冷的
E. 既要帮助,又要批评
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第4题
下列哪项不属于与下属沟通的策略?( )
A.等待员工来与上司沟通
B.根据下属的“能力—意愿”特征选择沟通策略
C.主动与员工沟通
D.运用赞扬与批判的技巧
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第5题
如果(),管理宽度可适当增大
A. 主管人员能力强
B. 上属能力弱
C. 适当授权
D. 问题复杂
E. 有良好的计划
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第6题
领导协调能力包括()
A:对不协调状态的认知能力
B:统筹调节的能力
C:平衡关系的能力
D:处理冲突的能力
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第8题
GTD的具体做法可以分为收集、整理、组织与回顾四个步骤。( )
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第9题
冲突的发展要经过潜伏、认知、感觉、处理这四个阶段。( )
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第10题
职业价值观的影响因素是年龄、性别、文化程度、职业兴趣。( )
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