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[单选题]

关于运营业务外包管理,以下哪项描述是正确的?()

A.既然已经外包了,就应该充分信任外包商,不要去监督其日常操作

B.每次检查外包商之前,双方都应该进行充分的沟通,确保对方做好准备工作

C.应主要通过现场突击检查、调阅监控录像等方式发现外包服务中可能存在的问题

D.外包商是当地市场上垄断性质的企业,即使想管也无能为力,就不要再多管闲事了

提问人:网友Dume2021 发布时间:2022-01-07
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第1题
关于外包业务综合管理员的描述,以下哪项描述是正确的?()
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B、外包商负责与我行联系沟通的人员

C、每一个支行都应配备一名

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第2题
自助设备运营维护业务外包的管理要求不包括以下哪项?()
A、外包设备必须严格执行本行自助设备的运行管理要求

B、外包设备必须全部实施“更换钞箱法”

C、要求外包商帮助提高自助设备的交易量

D、重点加强对盗取客户信息等违法行为的防范力度

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第3题
以下柜台业务配置管理哪项描述是错误的?()
A、网点营业部经理、会计主办、大堂经理有权限操作柜台业务配置管理交易

B、一个柜台下可配置一条或多条柜台规则,如一个柜台有多条规则,按照规则排列的顺序,排在前面的优先执行

C、柜台信息修改及删除必须在当前柜台状态为“未上柜”或“暂停服务”时系统才允许操作

D、柜台规则修改及删除在当前柜台任何状态都可以操作

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第4题
运营业务外包申请材料不包括以下哪项内容?()
A、外包商的营业执照复印件

B、外包可行性分析(从成本、风控、管理等方面)

C、外包申请机构和外包商的应急预案

D、外包商未来几年的投资发展计划

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第5题
运营业务档案管理业务外包的特殊管理要求不包括以下哪项?()
A、在清理装箱环节应坚持以本行员工为主进行操作

B、在存放和调阅环节应坚持“整箱进、整箱出、不拆封”的原则

C、档案库房必须配备复印机、传真机

D、人员进出档案库房必须进行登记和身份验证

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第6题
下列哪项业务不属于一类运营外包业务?()
A、自助设备运营维护

B、现金清分

C、单据传递

D、运营业务核算档案管理

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第7题
根据我行运营业务预警监控工作管理办法的相关规定,下列关于运营业务预警监控工作的表述中,哪项是正确的?()
A、运营业务预警监控工作根据预警情况和监控处理的内容不同,分为标准化预警监控工作和集约化预警监控工作

B、差异化预警监控工作由总行运营管理部进行管理,或者授权分行运营管理部进行管理

C、标准化预警监控工作由各分行运营管理部门进行管理

D、总行集中实施的运营业务预警监控工作为集约化预警监控工作

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第8题
运营业务外包管理办法由总行负责制订、修改和解释,分行可根据当地情况()。
A、自行确定执行与否

B、制定实施细则

C、将分行运营业务外包材料报当地监管机构审核

D、将分行运营业务外包材料向当地监管机构报备

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第9题
一个液压系统压力低时
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B、主警告灯亮且“叮”的一声

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