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[单选题]

车站收到票务室下发的《售票员短款确认通知书》后,当事人可在客运部门收文的()日内,对有疑义的短款相关人员到票务室进行核查。

A.3

B.5

C.10

D.7

提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-01-07
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第1题
售票员结算后出现长、短款时,长款随当日票款解行,短款由票务部核对完毕后,下发SC系统《短款补款通知单》,()通知售票员补交短款。
A、中心站长

B、值班站长

C、行车值班员

D、客运值班员

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第2题
车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后,应妥善保管好存根联和余票,并应在AFC票务室清点,与当班客值进行交接,填写《()》、《()》,且须单独填写《售票员结算单》,客运值班员核对后,双方签字确认。

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第3题
车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后,应妥善保管好存根联和余票,并应在AFC票务室清点,与当班客值进行交接,填写《()》、《()》,且须单独填写《()》,客运值班员核对后,双方签字确认。

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第4题
车站各班次之间票务钥匙的交接按照“保管人负责交接”的原则,即值班站长、客运值班员、售票员两班同岗位人员负责交接其保管的票务钥匙,当面交接完毕后须在交接班簿中记录交接票务钥匙的种类及数量。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
根据《运营事业总部票务运作规定》:售票员交接不清是指售票员交接班时,交班售票员未及时退出BOM,接班售票员错误使用交班售票员用户和密码进行操作;或售票员车票、现金出现混淆不清的情况()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
根据《运营事业总部票务运作规定》:有值车票及与售票员结算相关车票、临时测试借用归还的车票、乘客弃票、回收箱的地铁储值票和羊城通车票需由当班客运值班员与另一名员工(与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点)共同清点加封,其它车票可单人清点加封()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交;属于()票务违章。

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 不属于

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第8题
乘客收到TVM找出的非标准币,若确认TVM接收,售票员填写《乘客事务处理表》并在“事件详情”栏中说明“XX:XX,TVMXX找出非标准币X元,退款X元”,乘客签名、客运值班员签名确认。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
()在值班站长的领导下,主管车站客运、票务管理,组织售票岗、厅巡岗、站台岗从事客运服务工作。
A、值班站长

B、行车值班员

C、客运值班员

D、售票员

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