质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客()的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。
质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客()的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。
A.当前和未来
B.当前
C.未来
D.以往和当前
质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客()的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。
A.当前和未来
B.当前
C.未来
D.以往和当前
IS09000:2000中有术语80个,以下属于有关质量术语的是()。
A.管理体系
B.组织结构
C.质量特性
D.顾客满意
组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客的期望。是指质量管理的八项原则中()的具体内容。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
以下不属于有关质量术语的是()。
A.质量管理体系
B.等级
C.质量要求
D.顾客满意
领导确立本组织统一的宗旨和方向,并营造和保持员工充分参与实现组织目标的内部环境。因此领导在企业的质量管理中起着决定性的作用,只有领导重视,各项质量活动才能有效开展。是指质量管理的八项原则中()的具体内容。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
以下不属于有关特性术语的是()。
A.特性
B.等级
C.质量特性
D.可信性
建筑工程质量管理中实施GBlT19000-IS09000族标准的意义主要体现在()。
A.为建筑施工企业站稳国内、走向国际建筑市场奠定基础
B.有利于提高建筑产品的质量、降低成本
C.有利于提高企业自身的技术水平和管理水平,增强企业的竞争力
D.有利于承接更多的项目
E.有利于保证用户的利益
IS09000:2000中有术语80个,以下属于有关管理术语的是()。
A.管理体系
B.组织结构
C.质量特性
D.顾客满意
质量管理的八项原则包括()。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.持续改进
E.基于数据的决策方法
A.需要区别不同的产品时,应对产品进行标识
B.没有标识就难以识别不同产品时,应对产品进行标识
C.任何情况下都应对产品进行标识,以标明不同的产品
D.任何情况下产品标识都应具有唯一性
E.没有标识就难以识别不同产品状态时,应对产品进行标识
A.对供应商的样件进行严格检验
B.对供应商进行过程能力分析
C.邀请供应商参与早期的设计开发
D.审核供应商的质量管理体系
A.实施不合格分级有利于选择适宜的验收抽样方案
B.不合格的分级与质量特性的重要程度有关
C.产品不合格严重性分级原则是构成产品检验计划的文件
D.产品的质量特性轻微不符合是C类不合格
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