以下责任心语句哪一条出自朱熹?
A.士不可以不弘毅。任重而道远,仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?
B.天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。
C.敬字工夫,乃是圣门第一义……无事时,敬在里面;有事时,敬在事上,有事无事,吾之敬未尝间断。
D.勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
A.士不可以不弘毅。任重而道远,仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?
B.天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。
C.敬字工夫,乃是圣门第一义……无事时,敬在里面;有事时,敬在事上,有事无事,吾之敬未尝间断。
D.勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
A、明日复明日, 明日何其多? 我生待明日, 万事成蹉跎。
B、碧玉妆成一树高,万条垂下绿丝绦。不知细叶谁裁出,二月春风似剪刀。
C、花开堪折直须折,莫待无花空折枝。
D、莫等闲,白了少年头,空悲切!
A、诚信
B、孝顺
C、诚敬
D、推己及人
A、需要面对的是真正帮助客户解决问题这点工作。
B、要承担客户在遇到困难时向你求助时的无奈、不悦甚至愤怒。
C、应该时刻保持对每一个客户微笑。
D、与客户沟通完毕时,第一时间要求客户给你体验反馈。
A、第一个小贩,卖水果的,问:你要不要买一些水果?老太太说你有什么水果?小贩说我这里有李子、桃子、苹果、香蕉,你要买哪种呢?老太太说我正要买李子。小贩赶忙介绍我这个李子,又红又甜又大,特好吃。老太太仔细一看,果然如此。但老太太却摇摇头,没有买,走了。
B、第二个小贩。这个小贩也像第一个一样,问老太太买什么水果?老太太说买李子。小贩接着问,我这里有很多李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的,你要什么样的呢?老太太说要买酸李子,小贩说我这堆李子特别酸,你尝尝?老太太一咬,果然很酸,满口的酸水。老太太受不了了,但越酸越高兴,马上买了一斤李子。
C、第三个小贩,同样,问老太太买什么?老太太说买李子。小贩接着问你买什么李子,老太太说要买酸李子。但他很好奇,又接着问,别人都买又甜又大的李子,你为什么要买酸李子?老太太说,我儿媳妇怀孕了,想吃酸的。小贩马上说,老太太,你对儿媳妇真好!儿媳妇想吃酸的,就说明她想给你生个孙子,所以你要天天给她买酸李子吃,说不定真给你生个大胖小子!老太太听了很高兴。小贩又问,那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养?老太太不懂科学,说不知道。小贩说,其实孕妇最需要的维生素,因为她需要供给这个胎儿维生素。所以光吃酸的还不够,还要多补充维生素。他接着问那你知不知道什么水果含维生素最丰富?老太太还是不知道。小贩说,水果之中,猕猴桃含维生素最丰富,所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行!这样的话,你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。老太太一听很高兴啊,马上买了一斤猕猴桃。当老太太要离开的时候,小贩说我天天在这里摆摊,每天进的水果都是最新鲜的,下次来就到我这里来买,还能给你优惠。
D、第四个小贩,老太太说你这有酸李子卖吗?小贩说我这里李子卖完了,只有酸杏了,要不要啊。老太太摇摇头,没有买,走了。
A、乐天知命,相信否极泰来
B、具有灵活变通的性格,而不会死板固执
C、为人处世尽量做到圆融、圆满
D、没有耻辱意识、罪恶意识,呈现出一种严重的价值缺失,判断缺失,近乎一种歇斯底里的癫狂状态
A、不要直接反对别人的看法
B、更深入的理解问题
C、加载一些个人不好的情绪
D、就某一个问题有更好的解决方案
A、接受反馈时产生不适感是健康的、正常的
B、提醒自己有成长空间是一件好事
C、当收到反馈时,我们倾向于做一件事:内在化。我们不断强化别人对自己的评价,并把它转化为自己的一种特质,直到无所谓,反正我都这样了。当我们听取反馈的时候,我们会不断强化自己是一个差劲的员工/差劲的人/失败者。
D、用正念体察自我,用自我同情提升自信。当我们能以共情和同理心对待自己,并且在无数缺点和弱势的包围中相信自己“足够好”时,那么我们就可以缓冲一 下,然后用更积极的方式去回应(例如:“谢谢你的反馈,我一定会好好听取你的意见,看看我有什么可以改进的”),而不是使用没有建设性的方式、使用那些让 我们摆脱痛苦情绪的方式(例如:“你是什么意思?”“我没有否认啊!”)。
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