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[判断题]

全球通客户开通秘书服务后可通过拨打1860修改秘书台密码。此题为判断题(对,错)。

提问人:网友lingsheng 发布时间:2022-01-06
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第1题
中国移动通信手机开通秘书服务后可通过拨打1258发送短消息。此题为判断题(对,错)。
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第2题
客户遗忘秘书服务密码后,可通过什么途径更改()。

A.拨打1860进行修改

B. 携带相关证件到营业厅进行修改

C. 拨打1258进行修改

D. 拨打1861进行修改

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第3题
反向签约是指客户先在网页中开通网上银行服务,再前往柜台进行账户签约认证后,登录网上银行,设置交易密码,下载网银证书的过程。()
反向签约是指客户先在网页中开通网上银行服务,再前往柜台进行账户签约认证后,登录网上银行,设置交易密码,下载网银证书的过程。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
当客户注册卡有效并已开通电话银行服务时,可通过网银自助找回用户名。此题为判断题(对,错)。
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第5题
前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道(网银、手机、电话)交易密码,若客户电子渠道登录密码遗忘,须关闭渠道信息后重新开通。()
前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道(网银、手机、电话)交易密码,若客户电子渠道登录密码遗忘,须关闭渠道信息后重新开通。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码,或通过IVR流程中自助服务方式修改密码。此题为判断题(对,错)。
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第7题
全球通手机开通语言信箱和呼叫转移后,设置呼叫转移至语言信箱可实现自动应答的功能。此题为判断题(对,错)。
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第8题
客户密码遗忘或需柜台修改密码的,可申请清密,须经工作人员审核无误后可以给予清密。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
移动电话中文秘书服务又称短消息服务,是指人们通过市话或手机拨打秘书服务台,或直接通过手机向另一个具备短消息服务功能的移动用户发送中英文短语信息。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
中国移动通信手机开通秘书服务后可通过拨打()发送短消息

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