（)是指用户在访问网站的过程中，对网站界面、功能、相关信息的可读性、操作方便性、交互性等方面建立起来的心理感受。

A. 服务器端的安全

B. 客户端的安全

C. 通信信道的安全

D. 以上都是

A.为用户提供更多的信息和功能 B.减少用户的记忆负担 C.保持界面一致性 D.置用户于控制之下

A、有地域上的限制

B、品种少，可选择性小

C、价格贵

D、质量不容易把握

A、投入期

B、等待期

C、成长期

D、成熟期

A、店铺宝

B、优惠券

C、单品宝

D、淘抢购