题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

以下关于通过CFE系统2011版为客户发送的短信的审核信息，哪项说法是错误的（)。A.经过短信模版发送

以下关于通过CFE系统2011版为客户发送的短信的审核信息，哪项说法是错误的()。

A.经过短信模版发送的短信无需审核

B.用户自定义的短信必须经过审核

C.网点主管、支行主管发送短信无需审核

D.须在PCRM系统2011版中完成审核工作

提问人：网友sheepdog79 发布时间：2022-01-06

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第1题

以下关于交通行业信息化产品的功能及应用,说法错误的是()

A．通过部署在企业侧的移动代理服务器，将交通行业内部的业务系统、办公系统和湖北移动行业网管连接以短信、彩信为媒介，双向传递企业信息，灵活满足交通行业信息化、个性化和移动化的业务需求

B．交通行业可以借助车务通系统定位运送货物车辆的位置、空闲状况以及在途情况，进行准确有效调度，避免车辆无谓空跑，保障运输畅通

C．交通行业可以开通移动400，对外统一客户服务电话，对内进行设置不同的转接号码，有针对性的处理一些投诉、咨询、订票、举报等类型问题，提升交通行业的企业形象

D．交通行业中可以利用车务通实时掌握物流运送、达到情况，可以与GPS、图片、视屏等数据业务良好的融合，现场调度、呼叫、监听，有效率的帮助交通行业及时处理事务

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第2题

关于服务处短信息系统，以下说法不正确的是（）。

A. 各服务处配备独立帐号和密码，服务处员工均可使用短信系统

B. 短信发布内容可以是催缴管理费

C. 发布短信的内容必须经服务处负责人审核

D. 根据各小区实际情况和户数分配短信数量

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第3题

系统识别是通过SIMS系统刷卡取号识别未联系的（），短信通知客户经理，进一步完善客户信息建立客户关系。

A. “红名单”客户、潜力客户

B. “黑名单”客户、目标客户

C. “红名单”客户贵宾客户

D. “黑名单”客户高端客户

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第4题

综合业务系统账户变动短信的产生方式有哪几种？（）

A. 实时产生，

B. 夜间批量产生，

C. 短信平台主动抽取，

D. 通过数据仓库抽取

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第5题

短信客服系统管理中规定，以下不允许用短信系统发送的是（）。

A. 催缴管理费

B. 节日问候

C. 临时通知

D. 整改通知

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第6题

短信渠道认证指（）通过短信息发送代码到指定代码查询或办理业务的渠道，包括（）；（）；（）等多种形式。

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第7题

若客户的证件已过期,以下做法正确的是:()

A.客户可正常办理保单借款等保全业务

B.系统触发短信提醒客户及时更新

C.客户办理保全或理赔业务时，系统会进行更新提示及拦截不予通过，需客户更新证件后才能受理

D.新单投保可核保通过

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第8题

下列哪种说法是正确的()。

A、客户办理网上银行注销业务需至网银注册签约网点办理

B、短信版网上银行使用动态口令验证，支持网上银行系统提供的部分功能，支持大额资金交易

C、证书版网上银行使用移动数字证书，支持网上银行系统提供的全部功能，支持大额资金交易

D、开通个人网上银行和手机银行的手机号码可以不一致

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第9题

CFE系统工作平台中的客户大额收支提醒的时效性是()

A.第二天

B.第三天

C.实时

D.日终后

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第10题

CFE系统2011版的提醒功能中，客户金融资产余额变动提醒额度最低可设定为()

A.5万元

B.10万元

C.15万

D.20万元

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