题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。

A.仅适用于中国移动总部

B.仅适用于各省公司

C.适用于各省公司及下属地市分公司

D.适用于中国移动总部及各省公司

提问人：网友qiuqinchuan 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）

A.在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通

B.向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑

C.为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务

D.保障重要客户通信安全，不泄密

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第2题

中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）

A.上级主管机构、部门或领导指派

B.业务部门按流程委派

C.监控部门根据自身职责主动发起

D.客户要求

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第3题

以下哪项不是业务监控保障的目的（）

A.确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通；

B.根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑；

C.消除有可能影响通信业务的隐患；

D.为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务

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第4题

中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象所实施的保障环节分类（）

A.计划内保障

B.计划外保障

C.1级保障

D.2级保障

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第5题

中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）

A.国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件

B.国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件

C.国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件

D.国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件

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第6题

开展（）保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象，进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。

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第7题

为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）

A.投诉受理及协调处理

B.故障受理及协调处理

C.提供业务使用参考信息

D.提供业务保障进度信息

E.主动协调处理重要客户业务异常

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第8题

中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象的重要程度可分为（）

A.1级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别

B.2级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别

C.3级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用最低的保障级别

D.自定义保障：区别对待监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务，根据自身实际需求分别采用不同的保障级别

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第9题

业务监控保障的范畴：1、国际、国内发生的、关系到（）的事件；2、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件；3、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件。

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第10题

中国移动5G行业专网态势感知能为客户实时呈现整体专网综合运行状态，包括（)。

A.专网运行状态

B.实时安全事件告警

C.网络接口流量监控

D.以上都有

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