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《车站客运服务作业标准》中,车站检票作业进站“六不放”的内容是什么?

提问人:网友huisina 发布时间:2022-01-07
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第1题
《车站客运服务作业标准》中,车站检票作业进站“六不放”的内容是什么?

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第2题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中,客运监察监督监察客运服务质量()

A.车站售票,旅客候车,检票,旅客进出站、上下车和行包托运、交付等服务的质量

B.旅客列车验票、旅客乘降、行包运输、列车服务的质量

C.站、车环境卫生,饮食供应、治安秩序、广播宣传的情况

D.客运职工职业道德、职业纪律、文明服务、礼仪规范、作业标准等情况

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第3题
高铁车站客运值班员作业标准:检票前10分钟,组织站台作业人员到岗到位()
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第4题
高铁车站客运值班员作业标准:检票前13分钟,组织站台作业人员到岗到位()
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第5题
铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。遇()的,车站应当承担相关责任

A.列车工作人员过错致旅客误下车、背门下车、在不办理乘降的车站(包括区间停车)下车、列车运行中开启车门造成人身伤害的

B.列车组织不当或列车工作人员违反作业标准,致旅客乘降时造成人身伤害的

C.列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

D.车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成人身伤害的

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第6题
《车站客运服务作业标准》中,客运服务语言标准是什么?
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第7题
车站客运服务作业标准》中,客运人员着装标准是如何规定的?
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第8题
《车站客运服务作业标准》中,客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么?
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第9题
《车站客运服务作业标准》中,客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么?
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第10题
《车站客运服务作业标准》中,客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么?
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