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[多选题]

为了提高顾客满意度,培育更多忠实顾客,企业可以采用()。

A.顾客满意调查

B.建立顾客建议系统

C.“幽灵”购物法

D.对失去顾客进行分析

E.员工技术培训

提问人:网友吴欢 发布时间:2022-01-07
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第1题
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B.监督顾客满意度

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第2题
顾户维护的目的是()。

A.提高顾客满意度

B.联络感情

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第3题
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第6题
企业应该如何提高顾客满意度?
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B.为老板创造价值,提高职工满意度

C.为职工创造价值,提高老板满意度

D.为顾客创造价值,提高顾客满意度

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第8题
扩大产品组合的意义在于() A.占领更多细分市场,提高顾客满意度 B.提高企业知名度,

扩大产品组合的意义在于()

A.占领更多细分市场,提高顾客满意度

B.提高企业知名度,增强企业竞争地位

C.分散项目投资风险,尽量发挥项目的潜力

D.更好的适应市场需求和竞争需求

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第9题
4、不属于人员推销的基本任务的是()。

A、A、 树立企业形象

B、B、 培育企业忠实顾客

C、C、 以服务赢得顾客的信任

D、D、 说服沟通

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第10题
企业采用多品牌策略,可占用更大的货架面积,可吸引更多顾客,提高市场占有率。
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