题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
《铁路旅客运输服务质量标准》要求:旅客、货主问话时应()站立回答。
A. 认真倾听
B. B.面向旅客、货主
C. C.表达准确
D. D.态度和蔼
提问人:网友yuanshang
发布时间:2022-01-06
A. 认真倾听
B. B.面向旅客、货主
C. C.表达准确
D. D.态度和蔼
《铁路旅客运输服务质量标准》要求:铁路旅客运输坚持“()”的服务宗旨。
A.全面服务,重点照顾
B.全心全意为旅客服务
C.全心全意为人民服务
D.人民铁路为人民
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