十五个基本礼貌用语

A.基本礼貌用语和客运服务专业用语

B.基本礼貌用语和服务行业用语

C.社交用语和服务行业用语

D.社交用语和客运服务专业用语

礼貌用语中最基本的、使用频率最高的是“()”。

A.谢谢

B.请

C.您

D.你

A、服务用语是营业性工作的基本服务工具

B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果

C、服务用语和礼貌用语要严格区分，不能混用

D、礼貌用语与其他的服务用语结合起来

殡仪服务行业常用的礼貌用语有哪些基本类型？

()是每个救生员必须具备的基本修养素质。

A.礼貌用语

B.爱岗敬业

C.钻研知识

D.遵纪守法

A.请

B.您好

C.谢谢

D.对不起