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[主观题]

想要要吸引新客户,就要学会()新客户,挖掘()。

想要要吸引新客户,就要学会()新客户,挖掘()。

提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-01-07
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第1题
在给客户介绍产品时,要达到()。

A. 恶意攻击竞争对手

B. 建立客户的信心

C. 解决客户的疑虑

D. 激发客户购买欲望

E. 不用顾忌客户的反应,尽量多说多讲

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第2题
“未被满足的需求”是创业者常常会去利用和挖掘的创业机会,它通常包含如下哪些限制类型所带来的机会( )

A、时间限制

B、支付能力限制

C、使用技能限制

D、交易成本限制

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第3题
拓展新客户、挖掘潜在客户的方法众多,下列哪些方法是接近客户可采用的()?

A. 地毯式搜索法

B. 派发宣传资料

C. 馈赠

D. 利益引导

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第4题
【单选题】客户关系管理最终目标是( )。

A、吸引客户购买店铺商品

B、引导客户参加店铺活动

C、吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户

D、指引客户对店铺的商品产生兴趣

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第5题
在客户锁定感兴趣的产品后,明确表达购买意向后,营业员进一步挖掘客户需求,引导客户购买更高价值产品或者追加提供增值服务的销售策略称之为()
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第6题
客户维护方法中的情感维护是指()。

A. 将客户进行分层,稳住大客户,稳住市场,就能吸纳新的目标客户

B. 银行从参与市场竞争、赢得客户的角度出发,要求客户经理以自觉的行为、情感的力量等手段为客户提供超出其心理预期、超出维护本身价值收益的维护方式

C. 集推销和顾问双重职业技能于一身,切实履行推销与顾问双重职责的推销方式

D. 银行员工在工作中不仅要做产品推销者,更要做友好大使,注重人情味儿,与客户建立长期、稳定的朋友关系

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第7题
开展交叉营销的步骤之一是()。

A. 认识客户,与客户初步建立关系;

B. 分析客户需求,进行客户定位;

C. 向客户介绍不同产品;

D. 倾听客户意见。

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第8题
潜在客户跟踪的目的是( )。

A、与客户加强联系

B、进一步把握需求

C、邀约客户再次来店商谈

D、促进成交

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第9题
客户关系管理利用()等信息技术,挖掘与分析现有客户信息以预测客户的未来行为,促使其重复购买和吸引新客户。

A. 数据库

B. 历史记录

C. 数据挖掘

D. 数据统计

E. 多媒体

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