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第1题
为使境外旅游计划涉及的食住行游购娱各项要素的实现,需要领队与当地导游人员友好合作,有效配合,但在合作过程中,应()。
A. 以领队为主当地导游为辅
B. 以当地导游为主,领队为辅
C. 平等相处协作共事
D. 当地导游执行计划,领队监督
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第2题
为使境外旅游活动顺利进行,领队与当地导游之间必须密切合作,而这种合作关系建立的基础是()。
A. 旅游合同
B. 旅游接待计划
C. 随时沟通信息
D. 相互信任
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第3题
导游服务是指导游人员代表旅游企业陪同游客的旅游接待服务。
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第4题
出境旅游团在境外旅游活动顺利进行的基本保证是()。
A. 严格执行旅游计划
B. 领队与当地导游之间密切合作
C. 领队与旅游者之间团结合作
D. 旅游团和境外接待社之间的诚信合作
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第5题
评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。
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第6题
入境站地陪通常要准备好书面材料,以备入境旅游团人数发生变更时,让领队签字确认后交旅行社备案。
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第7题
旅游团抵达后得知团中有两位穆斯林,地陪一定要安排他们在有穆斯林标识牌的餐馆用餐。
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第8题
为残疾旅游者服务时,导游人员一定要注意方式方法,过分殷勤的服务有时会刺伤他们的自尊心,使他们对导游人员的言行产生反感。
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第9题
导游人员要尊重中外老年旅游者,照顾好他们,要搀扶他们上下台阶、上下旅游车,必要时为其提供拐杖。
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