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第1题
用户办理入网/装机的服务渠道有哪些()
A.3G品牌店
B. 自有营业厅
C. 短信营业厅
D. 代/经销商
E. 社区经理
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第2题
用户可通过哪些渠道办理上网卡入网()
A.联通自有营业厅
B. 3G品牌店
C. www.10010.com网站
D. 客服热线
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第3题
以下哪些情况,网络管理者在与用户签订协议或者确认提供服务时应当要求用户提供真实身份信息()
A.为用户办理网络接入、域名注册服务
B.办理固定电话、移动电话等入网手续
C.为用户提供信息发布、即时通讯等服务
D.任何时候都需要
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第4题
用户可通过哪些渠道办理上网卡入网()
A.联通自有营业厅
B.3G品牌店
C.www.10010.com网站
D.客服热线
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第5题
用户办理以下哪些业务,不开放纸质帐单服务,需引导用户使用其他帐单方式。()
A.全球通新入网
B. 全球通改神州行品牌
C. 全球通用户补卡
D. 神州行改全球通品牌
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第6题
中国联通的自有实体渠道包括()
A.3G品牌店
B.自有营业厅
C.合作营业厅
D.客户俱乐部
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第7题
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,移动电话机修理者对送修的移动电话机主机在多少日内不能修好的,应当免费给消费者提供备用机()
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第8题
在《电信服务规范》中,在与用户发生争议、尚未解决的情况下,电信业务经营者应负责保存相关原始资料计费原始数据保存期限为()
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