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[判断题]

酒店服务人员穿着制服时,可以适当佩戴有明显装饰性的戒指、项链等饰品。()

提问人:网友cheng778 发布时间:2022-01-07
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第1题
酒店服务人员在选择和佩戴饰品时,要注意符合身份、恰到好处、以少为佳、同质同色。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
谈谈对酒店服务人员过度服务的认识?
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第3题
酒店促销是指酒店通过人员推销或非人员推销的方式,向目标宾客传递产品或服务的存在及其性能、特征等信息,帮助宾客认识酒店产品或服务所带来的利益,从而引起宾客的兴趣,激发宾客的购买欲望及购买行为的活动。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
酒店服务人员在对客服务过程中,经常用的语言就是口头语言和人体语言。
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第5题
酒店服务产品具有无形性、生产与消费的同步性、差异性和不可储存性等特点,由此酒店市场营销具有以下特征()。
A.服务展示的无形性

B.形象营销的差异性

C.促销力度的强化性

D.宾客参与的体验性

E.全面组合连动性

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第6题
实用文体是人们在现实社会中为处理公共事务而进行写作的文书。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
债的履行指债的当事人按照合同的约定履行债务实现债权的法律行为。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
合同是两个以上的意思表示相一致的民事法律行为。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
请柬的称谓只可写在标题之下、正文之上的顶格处,不可写在装请柬的信封上。()

此题为判断题(对,错)。

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