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[判断题]

饭店通常将雨伞架设置在电梯口。（)

提问人：网友Yry12345 发布时间：2022-01-07

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第1题

多层独立建筑的商场发生火灾时，外部应通过消防梯、举高车以()作为水枪阵地，控制火势。

A. （A）窗口

B. （B）楼梯口

C. （C）安全门

D. （D）柜台

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第2题

饭店前厅部和销售部为保证客房销售的正常进行而开展沟通、协调的内容中包括团队客人预订客房的占用比例。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

在接待交际型客人时,他们往往会表示出明显的敌意,爱表现自已,爱出风头。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

VIP客人到店后,应引领客人到商务中心办理入住登记手续。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

团队客人的行李发生破损时,领队或陪同应承担主要责任。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

若由总台保管的钥匙发生遗失,应立即自行配制同样的钥匙。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

饭店前厅部使用计算机技术管理,可以有效地提高工作效率和饭店的管理水平。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,应核查预抵店客人名单。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

饭店前台的夜间稽核是对白天饭店主营业的收入与支出进行核账等财务控制。()

此题为判断题(对，错)。

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