题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

单程票设备办理退票的条件()。

A.当日

B.本站

C.未使用

D.当日本站进闸不超15分钟

提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-01-07
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[65.***.***.37] 1天前
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第1题
以下不属于单程票退票条件的是()。
A、正常情况下,在非付费区当日已售赋值,无进、出站信息的按票面面值退票

B、乘客购买单程票为无效票时,经设备验证情况属实,回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车

C、预制单程票原则上不办理退票

D、因地铁原因退单程票,可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票

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第2题
“运营故障需清客”的票务处理()。
A.非付费区已购票乘客的处理:车站根据现场情况办理即时退票、或告知乘客可在七日内到任意地铁车站持该票退票

B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理:单程票:向乘客解释没有凭证,不予办理

C.乘客强烈要求退款,则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金

D.纪念票、长安通卡:车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同,赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金

E.引导乘客从边门出站

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第3题
单程票退票业务,以下描述哪些是正确的?()
A.当日、本站、未使用的单程票在BOM上使用“退款”按钮

B.当日、异站、未使用的单程票在BOM上使用“退款”按钮

C.当日、本站、未使用的单程票在BOM-F4-单程票异地退票

D.当日、异站、未使用的单程票在BOM-F4-单程票异地退票

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第4题

简述单程票的退票规定。

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第5题
可办理退票业务的单程票仅限()的单程票.()单程票以及因地铁原因造成的无法完成运输的单程票。

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第6题
“列车越站”受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票余值即时退票或()日内凭票到任一车站办理退票手续。
A、1

B、3

C、7

D、10

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第7题
由于地铁运营原因造成清客,乘客在()之内可在()办理单程票退票或储值票免费更新手续。

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第8题
站台票办理退票时,退票费按票面面额20%计算。()

此题为判断题(对,错)。

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