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第3题
自动售检票系统能够提供客流量、票务收人等统计信息,为轨道交通的运营、规划和管理决策提供信息支持。()
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第4题
常见的服务质量的基础模型(静止模型)有__________、差距分析模型、谷木买森4Q服务质量模型和交互质量模型。
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第5题
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》明确提出,加强安全生产工作必须遵循的基本原则包括:()、坚持改革创新、坚持依法监管、坚持源头防范、坚持系统治理。
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第6题
当今世界上主要发达国家的城市客运交通方式基本上都是由小汽车和轨道他两种交通方式的某种组合而构成。()
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第7题
服务质量波动可以分为:__________和异常波动。
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第8题
公共交通方式主要体现在其为公众服务的性质,表现为服务对象的公众化和不确定性。()
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第9题
按运营管理模式分类,城市轨道交通运营管理模式可以分为哪几种?
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