题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
营运中与乘客发生矛盾、纠纷时，应头脑冷静，谦虚待人，做到（），要主动协调或请有关部门处理。
A.谨慎从事
B. 以理服人
C. 得理让人
D. 不强词夺理
提问人：网友yangxingtao
发布时间：2022-01-06
题目内容
（请给出正确答案）
如搜索结果不匹配，请 
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“营运中与乘客发生矛盾、纠纷时，应头脑冷静，谦虚待人，做到（）…”相关的问题
第5题
出租车驾驶员小王营运中与乘客发生纠纷，小王年轻气盛，在失去理智情况下出手殴打乘客，根据《成都市
客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，小王的行为将被扣()。
点击查看答案
A.5分
B.10分
C.20分
D.30分
第7题
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，____。A.要得理不让人B.以理服人，保持冷静，
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，____。
A.要得理不让人
B.以理服人，保持冷静，举止文明
C.认真听取别人的批评意见，据理力争
D.立刻请公安部门依法处理
第9题
下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_。A.因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客B.遇城市道路拥
下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_。
A.因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客
B.遇城市道路拥堵时，频繁鸣笛催促前车
C.与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人
D.心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静
