以下关于理财型精品网点提供服务说法错误的是().
A.为所有个人客户提供完整的产品和服务
B. 为关系管理型客户提供理财专家,就金融产品提供咨询和建议
C. 对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务
D. 网点内不提供自助设备及接通其他渠道(电话/网上银行)的设施
A.为所有个人客户提供完整的产品和服务
B. 为关系管理型客户提供理财专家,就金融产品提供咨询和建议
C. 对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务
D. 网点内不提供自助设备及接通其他渠道(电话/网上银行)的设施
A.为所有个人客户提供完整的产品和服务
B.为关系管理型客户提供理财专家,就金融产品提供咨询和建议
C.对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务
D.网点内不提供自助设备及接通其他渠道(电话/网上银行)的设施
A.为中端客户(个人资产余额10万元以上)提供基于客户关系管理的主动服务
B. 为高端客户提供就近差异化服务
C. 为低端提供基础服务
D. 为对私客户提供交易支持服务
A.为中端客户(个人资产余额10万元以上)提供基于客户关系管理的主动服务
B.为高端客户提供就近差异化服务
C.为低端提供基础服务
D.为对私客户提供交易支持服务
A.专业基金销售公司开展基金代销业务逐渐被市场淘汰
B.基金管理公司虽然直销队伍规模相对较小,但人员素质较高,可以加强与客户之间的沟通和交流,、提供更好的、持续的理财服务
C.相比商业银行,证券公司网点拥有更多的专业投资咨询人员,可以为投资者提供个性化的服务
D.商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群
A.网点设置提供现金、非现金、理财(代销)产品销售、电子银行、24小时自助服务、客户等候、贵宾服务、公众教育等服务的区域,布局合理
B.各服务区域设置标识,标识清晰,指引明确,易于识别,如:现金服务区、非现金服务区、网银体验区、财富管理专区、自助服务区
C.非对外营业区域有明显标识,办公楼与营业区域共享大厅的,与办公区域互通处有明显提示
D.网点内的服务区引导牌版式、规格应相同,字迹清晰完整。可以用区域引导图替代引导牌功能
以下有关中银理财风险管理的说法中,错误的有()。
A.各级理财服务机构的账务没置、账务处理、会计科目及凭证的使用等与所在网点的柜台业务相同
B.所有由“中银理财”的策略联盟单位提供的增值服务,必须声明由此发生的 服务纠纷由提供方负全责,我行只负连带责任
C.理财从业人员不得在理财中心(室)现场之外为理财客户办理有关理财业务和提供服务
D.“中银理财服务协议”的文本格式及内容由总行统一制定,版本维护由省行负责
A.各级理财服务机构的账务设置、账务处理、会计科目及凭证的使用等与所在网点的柜台业务相同
B.所有由“中银理财”的策略联盟单位提供的增值服务,必须声明由此发生的服务纠纷由提供方负全责,我行只负连带责任
C.理财从业人员不得在理财中心(室)现场之外为理财客户办理有关理财业务和提供服务
D.“中银理财服务协议”的文本格式及内容由总行统一制定,版本维护由省行负责。
E.A和B正确
A.各级理财服务机构的账务设置、账务处理、会计科目及凭证的使用等与所在网点的柜台业务相同
B.所有由“中银理财”的策略联盟单位提供的增值服务,必须声明由此发生的服务纠纷由提供方负全责,我行只负连带责任
C.理财从业人员不得在理财中心(室)现场之外为理财客户办理有关理财业务和提供服务
D.“中银理财服务协议”的文本格式及内容由总行统一制定,版本维护由省行负责
E.理财从业人员须按照法律法规为客户办理有关理财业务
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