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[单选题]

以下关于理财型精品网点提供服务说法错误的是().

A.为所有个人客户提供完整的产品和服务

B. 为关系管理型客户提供理财专家,就金融产品提供咨询和建议

C. 对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务

D. 网点内不提供自助设备及接通其他渠道(电话/网上银行)的设施

提问人:网友wangwest 发布时间:2022-01-07
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第1题
以下关于理财型精品网点提供服务说法错误的是()

A.为所有个人客户提供完整的产品和服务

B.为关系管理型客户提供理财专家,就金融产品提供咨询和建议

C.对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务

D.网点内不提供自助设备及接通其他渠道(电话/网上银行)的设施

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第2题
下列关于综合型精品网点目标客户群说法正确的是().

A.为中端客户(个人资产余额10万元以上)提供基于客户关系管理的主动服务

B. 为高端客户提供就近差异化服务

C. 为低端提供基础服务

D. 为对私客户提供交易支持服务

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第3题
下列关于综合型精品网点目标客户群说法正确的是()

A.为中端客户(个人资产余额10万元以上)提供基于客户关系管理的主动服务

B.为高端客户提供就近差异化服务

C.为低端提供基础服务

D.为对私客户提供交易支持服务

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第4题
关于基金销售渠道,以下说法错误的是()。

A.专业基金销售公司开展基金代销业务逐渐被市场淘汰

B.基金管理公司虽然直销队伍规模相对较小,但人员素质较高,可以加强与客户之间的沟通和交流,、提供更好的、持续的理财服务

C.相比商业银行,证券公司网点拥有更多的专业投资咨询人员,可以为投资者提供个性化的服务

D.商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群

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第5题
关于网点服务区域的引导,以下说法错误的是()

A.网点设置提供现金、非现金、理财(代销)产品销售、电子银行、24小时自助服务、客户等候、贵宾服务、公众教育等服务的区域,布局合理

B.各服务区域设置标识,标识清晰,指引明确,易于识别,如:现金服务区、非现金服务区、网银体验区、财富管理专区、自助服务区

C.非对外营业区域有明显标识,办公楼与营业区域共享大厅的,与办公区域互通处有明显提示

D.网点内的服务区引导牌版式、规格应相同,字迹清晰完整。可以用区域引导图替代引导牌功能

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第6题
中国农业银行人工网点类型包括以下几种().

A.财富中心

B. 理财中心

C. 综合型精品网点

D. 理财型精品网点

E. 基础网点

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第7题
中国农业银行人工网点类型包括以下几种()

A.财富中心

B.理财中心

C.综合型精品网点

D.理财型精品网点

E.基础网点

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第8题
以下有关中银理财风险管理的说法中,错误的有()。 A.各级理财服务机构的账务没置、账

以下有关中银理财风险管理的说法中,错误的有()。

A.各级理财服务机构的账务没置、账务处理、会计科目及凭证的使用等与所在网点的柜台业务相同

B.所有由“中银理财”的策略联盟单位提供的增值服务,必须声明由此发生的 服务纠纷由提供方负全责,我行只负连带责任

C.理财从业人员不得在理财中心(室)现场之外为理财客户办理有关理财业务和提供服务

D.“中银理财服务协议”的文本格式及内容由总行统一制定,版本维护由省行负责

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第9题
以下有关中银理财风险管理的说法中,错误的有()。

A.各级理财服务机构的账务设置、账务处理、会计科目及凭证的使用等与所在网点的柜台业务相同

B.所有由“中银理财”的策略联盟单位提供的增值服务,必须声明由此发生的服务纠纷由提供方负全责,我行只负连带责任

C.理财从业人员不得在理财中心(室)现场之外为理财客户办理有关理财业务和提供服务

D.“中银理财服务协议”的文本格式及内容由总行统一制定,版本维护由省行负责。

E.A和B正确

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第10题
以下有关中银理财风险管理的说法中,错误的有()。

A.各级理财服务机构的账务设置、账务处理、会计科目及凭证的使用等与所在网点的柜台业务相同

B.所有由“中银理财”的策略联盟单位提供的增值服务,必须声明由此发生的服务纠纷由提供方负全责,我行只负连带责任

C.理财从业人员不得在理财中心(室)现场之外为理财客户办理有关理财业务和提供服务

D.“中银理财服务协议”的文本格式及内容由总行统一制定,版本维护由省行负责

E.理财从业人员须按照法律法规为客户办理有关理财业务

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