更多“旅游投诉处理机构处理旅游投诉以调解为原则。在遵循自愿、合法的…”相关的问题
第1题
旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解纠纷而达成协议，应坚持的原则是（）。
A. 先取证后裁决
B. 尽量调解，调解自愿
C. 先行调解，避免裁决
D. 耐心细致，文明礼貌
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第2题
旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定的外()。
A.实行调解制度
B.实行裁决制度
C.实行和解制度
D.实行仲裁制度
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第3题
旅游投诉处理机构已经作出处理的投诉事项,尽管有新情况、新理由的,也不予受理。
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第4题
因不可抗力致使旅游合同不能履行,投诉人与被投诉人发生争议的,投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。
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第5题
旅游投诉一律由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。
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第6题
《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉,仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。
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第7题
参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员,报全国导游人员等级考核评定委员会批准后,可晋升一级导游等级。晋升不限次数,晋升的最高等级为高级。
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第8题
国家对导游人员实行年度审核制度。年审以考评为主,考评等级为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。
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