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[判断题]

银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当拒绝（）

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。

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第2题

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当礼貌周到对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,可以拒绝()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

对客户的下列行为中，不能体现对客户的细节服务的是

A、销售员是帮助企业卖产品的，故要站在企业的角度来考虑

B、对客户的提问，有问必答而且清楚

C、认真倾听了解客户的真实诉求

D、超出客户的期望值，愿意多走一步

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第4题

当电网或电气设备发生接地故障时,一般在距接地点()以外可以认为地电位为零

A．１０ｍ

B．１５ｍ

C．２０ｍ

D．３０ｍ

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第5题

变压器二次侧熔丝额定电流为二次侧额定电流的()倍

A．2~3

B．1．5~2

C．1．0~1．5

D．1．5~2．5

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第6题

近年来，某市发掘传统中医药文化资源，坚持“以药立市”，大力推动现代中医药产业发展,现已建有全国规模最大的中药材交易市场，形成了涵盖中药材种植，中药研发、生产、流通,中医药文化传播的现代中医药产业体系。该市大力发展现代中医药产业的文化意义在于()①创新传统中医药文化的基本理念②开创了中医药文化传承发展新局面③推动传统中医药文化创造性转化④促进中医药文化与经济的融合发展

A、②③

B、③④

C、①②

D、①④

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第7题

容量800kVA、以下的空载电流为()

A．2%~2.5%

B．3%~6%

C．2%~5.5%

D．3%~5%

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第8题

()为提高负荷率的措施

A．绘制日负荷曲线

B．调整班次及负荷运行时间

C．制定内部限电方案

D．尽可能使大容量设备运行时间处于负荷曲线的谷底。

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第9题

商业银行的关系人是指:商业银行的()、()、()、()及其近亲属

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