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[判断题]
《旅游投诉处理办法》中有关文书式样，由国家旅游局统一制定。（）此题为判断题(对，错)。
提问人：网友liuzongshun
发布时间：2022-01-07
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第2题
根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处（）的罚款。
A. 2万元以上l0万元以下
B. 3万元以上9万元以下
C. 5万元以上l0万元以下
D. 10万
第3题
风景名胜区应当加强安全管理，以保障游览者的安全和景物的完好。风景名胜区内的居民和游览者，应当爱护风景名胜区的（），遵守有关的规章制度。
A. 景物
B. 林木植被
C. 野生动物
D. 设施
E. 水源
第7题
铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李白接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是（）。
A. 托运人或者旅客根据自愿申请办理报价运输的，可按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额
B. 未按保价运输承运的，按照实际损失赔偿，最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额，但由于铁路运输企业的故意或者重大过失造成损失的除外
C. 托运人或者旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险，保险公司按照保险合同的约定承担赔偿责任
D. 不得以任何方式强迫办理保价运输或者货物运输保险
E. 强制保险
