题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

无论对已办理预订手续的客人,还是对未办理预订手续直接抵店的客人,都要依照()管理的法律法规,办理人住登记手续。

A.旅游业

B.企业

C.户籍

提问人:网友wh139634 发布时间:2022-01-07
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第1题
一般入住饭店的客人有预订过的和未经预订而直接抵店的两类。
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第2题
酒店通常对未经预订而直接抵店的客人收取预付款, 但()类型的客人可例外
A.预订客人

B.有接待单位的客人

C.旅游团队

D.常客

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第3题
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店已预订满,前厅员工应按()处理。

A. 把住店客人赶走

B. 将抵店客人安排在其他饭店

C. 劝住店客人调房

D. 向抵店客人说明情况,调整其预订房的种类

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第4题
对于客人预订但未到店的情况,饭店应多征询客人的意见,加强对饭店产品的宣传。
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第5题
Expected 是指今日即将抵店的客人。
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第6题
如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,应核查预抵店客人名单。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
欲检索关于某一学科的基本知识经常使用()。
A.名录

B.大事记

C.年鉴

D.手册

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第8题
常用作物病害损失的经验预测模型有()。
A.CPM

B.MPM

C.MFM

D.AUDPC

E.MXP

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