题目内容
（请给出正确答案）
A．车辆出现故障，用户保修时，应请用户立即将车开到服务店。
B．用户必须出示《使用维护说明书》和《保修手册》。
C．新车行驶2000公里到2500公里时就必须完成首次保养。
D．服务店的备件必须由DYK提供
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A．车辆出现故障，用户保修时，应请用户立即将车开到服务店。
B． 用户必须出示《使用维护说明书》和《保修手册》。
C． 新车行驶2000公里到2500公里时就必须完成首次保养。
D． 服务店的备件必须由DYK提供
A．直接对用户保修，先收取费用，DYK同意索赔后，返还用户。
B． 不符合保修条件，向用户充分解释，如果用户不认可，建议直接向DYK索赔。
C． DYK对保修拒赔时，向用户收取费用。
D． 对故障车全面检查，避免存在其他质量问题
A．直接对用户保修，先收取费用，DYK同意索赔后，返还用户。
B．不符合保修条件，向用户充分解释，如果用户不认可，建议直接向DYK索赔。
C．DYK对保修拒赔时，向用户收取费用。
D．对故障车全面检查，避免存在其他质量问题
A．服务店的备件必须由DYK（MPJY）提供
B． 备件必须在DYK指定的服务店购买
C． 为方便顾客，车主可将备件带回自行安装
D． 保修须出示自费购买备件的发票或结帐单
A．服务店的备件必须由DYK（MPJY）提供
B．备件必须在DYK指定的服务店购买
C．为方便顾客，车主可将备件带回自行安装
D．保修须出示自费购买备件的发票或结帐单
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