题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
自助设备的客户操作区应安装紧急求助按钮,与联网监控中心或接处警中心联网。()
提问人:网友罗琼
发布时间:2022-01-07
A. 接到故障通知后,自助设备管理人员应根据自助设备反映的故障代码,迅速判明故障类型并予以分级排除。
B. 通过进行装钞、清钞、账务调整、更换打印纸、色带、客户凭条或重启机器等方式故障排除。
C. 操作完成后须做一笔交易以确认机器已恢复正常。
D. 如故障无法当场排除,应向客户做好解释工作,同时报有关管理部门或监控部门,尽快联系维保公司进行维修。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
此题为判断题(对,错)。
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