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[单选题]

对于客户投诉，谁有权强行关闭客诉任务（）

A.投诉接报口

B.客服主管

C.部门负责人

D.公司投诉专员

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-17

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C、部门负责人

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ABCD

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第1题

对于客户投诉，谁有权强行关闭客诉任务（）

A．投诉接报口

B．客服主管

C．部门负责人

D．公司投诉专员

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第2题

对于不能在规定时间内追交保证金的客户，期货经纪公司有权将其持仓强行平仓。（)

对于不能在规定时间内追交保证金的客户，期货经纪公司有权将其持仓强行平仓。()

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第3题

客户投诉处理最后要追踪调查客物流户对于投诉处理的态度（）

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第4题

对于正常上班时间出现的如水管爆裂、漏水等紧急情况,须保证在多长时间内到达现场并处理()

A．1小时

B．30分钟

C．15分钟

D．10分钟

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第5题

装卸一、二级石油时,必须通过()进行,严禁()作业

A．灌舱/密闭管道

B．密闭管道/灌舱

C．加热/冷却

D．冷却/加热

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第6题

船舶柴油机动力装置辅助管路系统包括()。
Ⅰ、舱底水系统
Ⅱ、压载水系统
Ⅲ、消防系统
Ⅳ、供水系统
Ⅴ、通风系统
Ⅵ、蒸汽系统

A．Ⅱ+Ⅲ+Ⅴ+Ⅵ

B．Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅵ

C．Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅴ

D．Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ+Ⅵ

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第7题

对内部员工发放智能卡,需要谁审批授权()

A．客服主管

B．安全主管

C．部门负责人

D．客户确认

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第8题

对于商铺或外来工作人员智能卡授权时效不超过()

A．2年

B．1年

C．6个月

D．3个月

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第9题

对于内部员工智能卡授权时效不超过()

A．2年

B．1年

C．6个月

D．3个月

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