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[单选题]

业务员进行客户个性化需求收集，错误的说法是（）

A.了解客户的个人隐私

B.了解客户的业务量

C.了解客户的通常发件时间

D.了解客户的包装要求

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

业务员进行客户个性化需求收集，错误的说法是（）。

A．了解客户的个人隐私

B．了解客户的业务量

C．了解客户的通常发件时间

D．了解客户的包装要求

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第2题

关于个性化营销说法错误的是（）

A．对于企业来说批量生产成本最低，不应进行个性化营销

B．互联网的出现，使得消费者的个性化需求被挖掘，这些个性化需求就是巨大的长尾市场

C．差异化营销是个性化营销的体现

D．个性化营销的前提是进行市场细分，建立客户数据库

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第3题

基金客户个性化服务的基础是（）。A.深度挖掘客户需求B.利用平时市场走访收集的客户营销资料C.研

基金客户个性化服务的基础是（）。

A.深度挖掘客户需求

B.利用平时市场走访收集的客户营销资料

C.研究市场行情

D.揭示市场风险

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第4题

基金客户个性化服务的基础是()。

A．深度挖掘客户需求

B．利用平时时常走访收集的客户营销资料

C．研究市场行情

D．揭示市场风险

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第5题

在客户需求个性化的时代，为客户提供差别化服务的前提是（）。

A．细分客户

B．建立客户关系

C．客户的挖掘

D．客户信息的收集、整合、管理、利用

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第6题

在客户需求个性化的时代，为客户提供差别化服务的前提是（）

A．细分客户

B．建立客户关系

C．客户的挖掘

D．客户信息的收集、整合、管理、利用

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第7题

网上银行不利于满足客户的个性化需求。（)

网上银行不利于满足客户的个性化需求。()

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第8题

在展会上，客户确实有兴趣和业务员进行交谈时，一般会先和业务员互换名片，下列说法正确的是()①业务员要双手递上自己的名片，并双手取回对方的名片②拿到名片时，直接将其放进收集盒内③在客户名片背面记录信息④与客户互换名片后，仔细浏览名片信息，并单独订到与客户谈话内容的记录页中

A．③④

B．①③

C．①②d

D．①④

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第9题

国际货代业务员面对的客户不同，客户的需求也不同，因此优秀的货代业务员要有效把握客户需求，提供专业服务。

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