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[单选题]

若游客投诉时态度横蛮,气氛紧张,无缓和余地,导游应()

A.请领队调解

B.进行必要的解释

C.不发一言,让其发泄

D.有礼貌地建议另找时间再谈人

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
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[108.***.***.58] 1天前
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[16.***.***.85] 1天前
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[242.***.***.249] 1天前
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第2题
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A. 立即拨打120,实施紧急抢救;拨打110报警,保护好现场;通知全陪或地接导游;协助全陪或地陪安抚好其他游客;

B. 立即拨打120或110并找人来进行救援

C. 立即跑出卫生间并高呼"救命"

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第3题
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A. 没有必要进行任何工作

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按制定标准的不同层次和适应范围,标准可分为国际标准、国家标准、行业标准和企业标准等,__()
A.代号

B.条形码

C.编号

D.年号

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第8题
下图是清政府首次发行的邮票“大龙票”,请 推断邮票取名“大龙”的主要原因是()
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B.龙有霸气,代表中国的强盛

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第9题
下列关于指数基金的说法,正确的有?()
A.对于财富传承来说,财富传承的时间长度远远比收益率更重要

B.当你把指数基金作为养老金的管理工具时,分红的持续性和增长性是最重要的

C.指数基金具有永生不死、长期上涨的特点

D.指数基金没有亏损的风险

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