《铁路旅客运输办理细则》第三十八条规定，因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线（)并随丙联上报。

《铁路旅客运输规程》第三十八条规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，办理时核收越站区间的()。

《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交（)站。

《铁路旅客运输办理细则》第四十八条规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，（)。

《铁路旅客运输办理细则》规定，发现旅客违章携带物品怎样处理？

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第二十八条规定，个人因服务质量问题需要给予行政处分的，按人事任免权限办理。（)

《铁路旅客运输办理细则》规定，车票有何作用？

《铁路旅客运输办理细则》规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。（)

《铁路旅客运输办理细则》规定对需补收票款差额的，办理时，（）或（）。

《铁路旅客运输办理细则》规定，带运包裹由旅客自行装卸。（)

《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客对保持卧铺车的良好秩序负有责任。（)