题目内容
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[单选题]
在旅游过程中，有些游客对寺庙非常感兴趣，有些游客则对寺庙兴趣索然。这种现象说明旅游资源吸引力具有（）特点。
A.多样性
B.定向性
C.可塑性
D.变化性
提问人：网友hfzhujun
发布时间：2022-01-07
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第3题
受过中等教育以下游客的行为特点主要有（）
A.对异国他乡环境适应能力较弱
B.对旅游中安排的游乐感兴趣
C.对旅游服务质量和效率要求较高
D.在旅游中比较顺从导游安排
E.在旅游中很少发表自己的意见
第4题
桂林某旅行社接待了来自西安的由20位老人组成的“夕阳红”旅游团，该旅行社派张某作为该团的导游，在参观游览的
过程中，张某对游客反复说，大家到桂林来一次不容易，既然来了，就应该多看几个景点，为此向每位游客多收了160元费用。为了能挤出时间参观这两个景点，张某便缩短了原计划景点的参观时间，使得大家在预定景点停留的时间很短，甚至没时间拍照，加上都是老年人，加了两个景点，使得游客疲惫不堪。旅游活动结束后，许多游客感到没有达到预期的游览目的，对张某额外增加景点的行为非常不满意，因此该团集体向旅游行政管理部门进行投诉。
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问：(1)导游员张某能否自行改变旅行社的接待计划，增减旅游项目？
(2)对张某应该给予怎样的处罚？
第7题
在广州出差的石家庄市民张先生，在一家晚报上得知，广州某旅行社新推出了一条“滨海三日游”旅游线路
。该广告称： “这条线路在目前同类旅游线路中价格最便宜，项目最齐全，景色独特，令人流连忘返。”张先生便报名与另外18名游客共同参加了此条线路的旅游活动。可是在旅游过程中，张先生等游客并没有观赏到广告上所说的独特景色。广告上所称的“超大规模的海滨浴场”只不过是一个仅有两艘巡逻艇，没有任何防护措施的天然海湾，使得游客非常恐惧；同时游客还得知该旅行社委派的导游竟是一个没有导游证的某校实习学生。张先生等游客对该旅行社安排的此次旅游活动深感不满，认为旅游广告宣传内容不实，存有欺诈行为，便向石家庄市旅游投诉管理机关进行投诉。
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根据所学相关法律知识回答以下问题：
(1)根据《消费者权益保护法》的相关规定，本案例中游客可向哪些单位请求赔偿，为什么？
(2)张先生等游客向石家庄市旅游投诉管理机关进行投诉，能否得到受理，为什么？
(3)本案例中旅行社有哪些违规行为？应如何处罚？
第8题
某外宾团游客对中国文化非常感兴趣，邀请导游员帮助选购字画，导游员应该_____。
A.如实地向客人介绍中国字画
B.帮游客讨价还价
C.根据自己对字画的理解如实评价
D.让客人根据自己的理解和欣赏水平去选购
第9题
请结合下列服务案例，标注出其中的利益共享者、价值共创...
请结合下列服务案例，标注出其中的利益共享者、价值共创内容、接触点及用户旅程。 作为神话时代的圣地而为人熟知的“户隐神社”，每年都接待着数以万计的从全国各地赶来的参拜者。在森林中的“五社巡礼”也有着超高的人气。还可以在宿坊过夜，享受当地的知名特产，将身心的疲惫完全治愈。 “宿坊”是寺庙为僧侣提供休息暂住的地方，也被称为“僧坊”。宿坊有多种形态，有住在寺庙。神社建筑内（多为木质结构建筑）、或者在寺庙内另建钢筋水泥建筑，也有在寺庙周边单独运营的住宿设施。有些寺庙还提供素食版本的怀石料理（被称为“精进料理”），有些宿坊还设有温泉。与此同时，在线预订寺庙民宿的商机也应运而生。一家总部位于大阪的公司就推出“寺泊”服务，效仿现在流行的民宿预订网站“Airbnb”，提供“心灵民宿”预订服务。提供预订服务的公司表示，游客在寺庙不仅可以品尝素斋，还可以参加寺庙的各种日常活动，包括诵经、参禅打坐和祷告等。在日本大力推动观光业的背景下，寺庙将成为外国游客了解日本文化的新窗口，同时也是吸引游客的新元素。 宿坊预定很简单，和大部分的OTA（携程、去哪儿）一样，在上面的搜索框输入城市即可。在宿坊中，其服务模式有很多种类，其中游客可以进行自主选择，选择合适自己的服务模式。游客可以根据宿坊提供的已有套餐进行选购，例如禅修民宿、大师民宿、静卧民宿等等一系列已有模式。同样的游客也可以与当地僧人互动、进行心灵涤灌、了解当地文化，在没有外界打扰的前提下进行类似于私人订制式的民宿体验。
第10题
春节期间，某单位与一家旅行社签订了一份去北方某地滑雪的旅游合同。到达目的地后，接团的是一位年轻姑娘，没有
佩带导游证，对当地的景点讲解很少，对于游客提出的问题有时一问三不知。大家请她出示导游证，她拿出一张旅行社开的证明信，证明她去年参加全国导游资格考试并且成绩合格，导游证正在办理过程中。大家对此非常不满意，于是写信向当地旅游质监部门投诉，要求退还导游服务费。
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问：导游的这种行为是否违反有关规定？
