题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
除了风险特征，其他会影响客户理财方式和产品选择的理财特征包括（）。
A.投资渠道偏好
B.知识结构
C.生活方式
D.个人性格
提问人：网友yoo123
发布时间：2022-01-06
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A.客户的微观因素
B.理财产品的微观因素
C.顾问服务中的微观因素
D.市场中的微观因素
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第7题
下列不属于哑铃形资产配置组合模型的特点是（）。
A.低风险．低收益的储蓄债券资产与高风险．高收益的股票基金资产比例相当，占主导地位
B.中风险．中收益的资产占比最低
C.安全性很高，很适合成熟市场
D.可以充分享受黄金投资周期的收益
第9题
商业银行申请需要批准的个人理财业务之前，应当（）。
A.向银行监管机构分析说明相关业务资源配置的情况
B.就有关业务方案与银监会或其派出机构进行会谈
C.试行有关业务方案
D.向银行监管机构分析说明对主要风险的认识
E.准备申请的相关材料
第10题
银行业从业人员处理客户的投诉时，（）是不正确的行为。
A.坚持客户至上、客观公正原则
B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C.所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例向客户反馈情况
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见，则在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，但不用告知下一个反馈时限
