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[单选题]

对烟草商业企业来讲，以下对卷烟零售客户描述正确的是（）。

A.是其服务的客户

B. 是卷烟分销的终端渠道

C. 是烟草商业企业的上帝

D. 是其被服务的客户

提问人：网友lizhuolin 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

对于烟草商业企业来讲，卷烟零售客户是其服务的客户，同时也是卷烟分销的（）

A.终端渠道

B.分销渠道

C.最终渠道

D.网络渠道

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第2题

对于烟草商业企业来讲，卷烟零售客户是其服务的客户，同时也是卷烟分销的（）。

A.终端渠道

B. 分销渠道

C. 最终渠道

D. 网络渠道

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第3题

烟草商业企业服务最终的服务对象是（）。

A.消费者

B. 卷烟零售客户

C. 工业企业

D. 员工

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第4题

卷烟营销网络以烟草商业企业为主，遵循（）原则，建立营销机构，组织实施对零售户的服务、管理活动。

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第5题

下列哪项不属于烟草商业企业服务营销的对象（）。

A.卷烟零售客户

B. 工业企业

C. 医院

D. 消费者

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第6题

下列哪项不属于烟草商业企业服务营销的对象（）

A.卷烟零售客户

B.工业企业

C.医院

D.消费者

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第7题

卷烟宣传促销指由烟草商业企业主导，以扩大卷烟品牌知名度和市场占有率为目的，以消费激励为手段，面向卷烟消费者和零售客户，由烟草工商企业协同开展或商业企业独立开展的营销活动（）

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第8题

下列关于烟草商业企业服务营销目标的描述正确的是（）。

A.服务营销最直接的目标是提升客户满意，增强客户黏性

B. 把握市场状态，有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求

C. 了解消费信息，有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现

D. 打造优质渠道，促进品牌培育是优质卷烟零售网络能力的最终目标

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第9题

卷烟品牌忠诚是（）对品牌购买和消费作出的承诺。

A.工业企业

B. 卷烟商业企业

C. 零售客户

D. 消费者

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